エアクロモールの口コミ・評判｜おすすめ商品4選・特徴・クーポン情報を解説

「気になるけど、値段が高くて手が出ない」

「もし買って失敗したら、もったいない」

「機能は良さそうだけど、自分に合っているかわからない」

高額な家電や寝具を目のまえにしたとき、そのように考えたことはありませんか？

そんな歯がゆい気持ちを解消してくれるのが、これから紹介する「エアクロモール」という月額制レンタルサービスです。

本記事ではエアクロモールの評判や口コミ、特徴などを徹底的に調査し、気になる情報をまとめています。

特に西川のマットレスやNEWPEACEのAI搭載マットレスが気になっている方は、記事後半で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

エアクロモールとは？

2020年4月に始まった「エアクロモール」は、調理家電や美容機器、マットレスなどを取り扱うメーカー公認のレンタルサービスです。サイトに並ぶ商品をレンタルして、自宅で使い勝手を試すことができます。

そしてもし気に入れば、その商品を購入することも可能です。

運営するのは、洋服のレンタル事業も行っている株式会社エアークローゼット。こちらの会社はCMにもなっていたので、エアクロモールを知らない人でも聞いたことがあるかもしれません。

まだリリースから日が浅いこともあり、取り扱い商品数は多くありませんが、世の中のニーズにあったサービスであることからもこれからの発展に期待ができます。

エアクロモールの運営会社は？

エアクロモールの取り扱い商品は？

エアクロモールで取り扱っている商品数は9カテゴリーの44点です。（2022年10月現在）

• 美顔器・ボディケア（15点）
• シャワーヘッド（3点）
• ヘアケア（2点）
• 脱毛器（2点）
• 寝具（4点）
• 掃除・生活家電（4点）
• キッチン・調理家電（5点）
• プロジェクター（2点）
• カメラ（7点）

エアクロモールの特徴は？

家電や美容機器、マットレスなどのレンタルサービスはあまり見かけませんが、エアクロモールの特徴はどのようなものなのでしょうか。

ここではエアクロモールの特徴を4つにまとめて紹介します。

気になる商品は試してから購入できる

エアクロモール最大の特徴は、気になる商品を試してから購入できるところです。これがこのサービスの根幹になります。

このサービスをおおまかに説明すれば、商品をレンタルし、自宅で試して購入か返却かの選択をするという流れになります。

また商品を購入する場合は、メーカー保証付きで新品を購入できて、商品によってはレンタル品をそのまま買い取ることも可能です。

全商品にレンタル保険が適用されている

エアクロモールで取り扱う全てのレンタル商品には、レンタル保険がかかっています。

そのため不注意で商品を故障や破損させた場合でも、保険は適用されるので修理費を払う必要はありません。もちろん故意に壊したり故障させたりすれば、話は別ですが。

普通に使っている分には問題ないので、故障などを心配せず安心して使えます。

徹底した品質管理

エアクロモールでは、レンタル商品の品質管理を徹底しています。

返却された商品の検品と洗浄はその道のプロによって行われており、清潔に保たれています。また商品の保管は倉庫内の温度と湿度を徹底的に管理し、カビの発生や商品の劣化、色あせを最大限に防いでいます。

商品をレンタルする際、衛生面や品質が気になりますが、エアクロモールのレンタル商品は安心して使えます。

レンタル期限はなし

エアクロモールではレンタル期限を設けてはいません。期間は無制限で、いつまでも借りられます。

そのため納得がいくまで商品の使い勝手を確かめられます。

エアクロモールのベッド＆マットレスの種類と価格帯

エアクロモールではベッドの取り扱いはなく、4点のマットレスのみレンタルしています。

以下の表がエアクロモールでレンタルできるマットレス一覧です。

マットレスの商品名	商品画像	レンタル料（税込）	リンク
西川「エアー01」		5,060円（通常価格：46,000円）	商品詳細
西川「エアーSI」		レギュラー、ハードともに7,920円 （通常価格はレギュラー：93,500円、ハード：110,000円）	商品詳細
MTG「NEWPEACE AI Motion Mattress」		7,700円（通常価格：297,000円）	商品詳細
MTG「NEWPEACE Motion Mattress Light」		4,400円（通常価格：5,4000円）	商品詳細

エアクロモールでベッド＆マットレスを買うメリット

エアクロモールを利用するメリットはさまざま考えられますが、ここでは特に強調しておきたいメリットを3つ紹介します。

買い物の失敗を減らせる

商品を試してから購入できるメリットの一つには、買い物の失敗を避けられることが挙げられます。

「買ってみたけどイマイチだった」という経験は誰でもしたことがあるはずです。特にマットレスなどの好みや相性に個人差が大きいものは、思い当たる人が多いのではないでしょうか。

その点、エアクロモールを利用すれば商品を自宅で試してから購入できるので、商品の説明や評判を頼りにするだけの買い物をしなくて済みます。レンタル期限は無制限なので、自分に合うかどうか納得するまでの検討も可能です。

従来の買い物ではイチかバチかの運要素がありましたが、このサービスを利用すれば買って後悔する機会は減らせるはずです。

購入すればレンタル料金が無駄にならない

エアクロモールでレンタルした商品を購入する場合、通常価格から支払ったレンタル料金分を割引した価格で、メーカー保証付きの新品が手に入ります。商品によって異なりますが、最大でレンタル料10ヵ月分の割引を受けられます。

そのためうまく使えば、レンタル料は実質無料になるというわけです。

お試し期間も無駄にならないのは、経済的かつ魅力的です。

ちなみに西川のマットレスは最大3カ月分、MTGのマットレスは最大10カ月分の割引が上限になっています。

サービスがシンプルで利用しやすい

エアクロモールの魅力は、サービス自体がシンプルで使いやすいところです。

使いやすさを感じる点は2つあります。

• 会員登録はAmazonのアカウントも使える
• 料金計算がシンプル

会員登録の際は、既存のAmazonのアカウント情報を利用できます。そのため登録はスムーズで、住所やクレジットカードの情報を入力しなくて済みます。

もう一つが料金計算がシンプルなところです。

エアクロモールで商品をレンタルする際にかかる費用は、月額固定のレンタル料金のみ。送料やレンタル保険代は既に月々のレンタル料金に含まれています。その他のオプションも特にないので、あらためて料金計算する必要はありません。

エアクロモールを利用する際は、こまごましたことは考えなくて済むので、誰でも気軽に利用できるはずです。

エアクロモールでベッド＆マットレスを買うデメリット

メリットがある一方で見逃せないデメリットもありますので、ここで2つ紹介します。

品揃いが少ない

2022年10月現在の時点では、取り扱い商品数が44点です。正直、品揃い豊富とはいえない数です。

まだサービスがリリースされて2年半くらいなので仕方がありませんが、選択肢には限りがあります。しかしサービス自体は多くの人のニーズに合っているので、これから利用者も増えて、商品は追加されていくはずです。

今後の発展には期待ができますが、現時点では品揃いが少ないので、そこはデメリットになります。

返却を忘れたら大変

レンタル契約は自動更新で、レンタル期間も無制限のため、返却を忘れると延々とレンタル料金が銀行口座から引き落とされ続けます。

しかも支払い方法はクレジット払いのみなので、商品を借りていること自体忘れていたら、明細を見ない限り気づけません。

「商品を借りていることを忘れる」というのは少ないケースかもしれませんが、返却を忘れたら支払い料金が大変なことになるので、注意が必要です。

エアクロモールの商品の品質や安全性は？

エアクロモールでレンタルしている商品の品質や安全性は高いといえます。

なぜならエアクロモールはメーカー公認のサービスとして各メーカーと連携し、商品の提供とメンテナンスをしているからです。そのため異常のある商品が手元に届く可能性は少ないです。

またエアクロモールでは、プロによって検品や洗浄が行われているので、衛生面の管理もしっかりしています。

レンタル商品に対してマイナスなイメージを持っている方もいるかもしれませんが、エアクロモールのレンタルサービスは、安心して利用できる体制が整っています。

エアクロモールで購入した人の口コミ

エアクロモール公式サイトのレビューやSNSで調査したところ、全体的に悪い口コミや評判は少なかったですが、良い口コミや評判が多数ありました。

ここでは印象に残った口コミを紹介します。

良い口コミ＆評判

利用料金が安い

「利用料金が安い」という口コミが多くありました。

安い料金で試せて、気に入ればお得に買えるのは嬉しいポイントです。

実際「NEWPEACE AI Motion Mattress」の通常価格は30万円近くしますが、レンタル料金だと7,700円でお手頃です。

利用者の満足度が高い

「借りて良かった」とレンタルサービスに満足している方が多いようでした。

特に高価なものは買い物に失敗するとダメージが大きいので、購入前に試せると助かります。

悪い口コミ＆評判

借りた商品が使えなかった

詳細まではわかりませんが、「借りてみて使えなかった」という口コミがありました。

レンタルとはいえ安くない料金を支払うので、事前に自宅で使用可能かチェックしておく方が良さそうです。

エアクロモールのおすすめベッド＆マットレス4選

エアクロモールではベッドの取り扱いがありませんが、マットレスは「西川」と「MTG」の商品がそれぞれ2点レンタルできます。

ここでは借りられる4点の商品すべてを解説するので、ぜひ商品選びの参考にしてください。

西川「エアー01」

西川「エアー01」の特徴は、特殊立体波形凹凸構造を持つところです。マットレス表面にある約1200の凹凸が点となって全身を支え、体圧をまんべんなく分散します。その結果、負担の少ない寝姿勢を保つことができるのです。

またこのマットレスはプロサッカークラブ「FC東京」やANA国際線ファーストクラスに採用された実績を持ちます。

世に認められている高機能マットレス、一度は体験してみたいものです。

西川「エアーSI」

「エアーSI」は、「エアー01」の上位モデルです。

「エアーSI」には表面の凹凸が約1860個あります。約1200個の「エアー01」よりも小さな点で体を支えられるため、体とのフィット感はさらに増します。そのおかげで寝姿勢の安定はもちろんのこと、寝返りや横寝向きの際にも体の負担を軽減できるのです。

よりレベルの高い睡眠体験を体感したい人には、ピッタリのマットレスです。

MTG「NEWPEACE AI Motion Mattress」

ニューピース エーアイモーションマットレスは、AIが搭載された先進的なマットレスです。

その特徴は大きく分けて3つあります。

• 動く
  （マットレスが独自の動きをして入眠と起床をサポートします。またその動きでストレッチもできます。）
• 温度管理
  （睡眠時の理想的な体温変化に合わせて、自動的にマットレスのヒーターが稼働します。）
• AIによる睡眠サポート
  （マットレスに導入されたAIが睡眠を記録し、睡眠状態をグラフ化したり、記録したデータに応じてコメントしたりします。）

高性能なマットレスのため通常価格は30万円近くしますが、エアクロモールではレンタル料が7,700円と比較的安価なので、この機会に試していただくことをおすすめします。

MTG「NEWPEACE Motion Mattress Light」

ニューピースモーションマットレスライトは、動きのみに機能を絞ったマットレスです。

「全身ストレッチコース」「美骨盤ストレッチコース」「無重力モーションコース」の3つコースがあり、それぞれが入眠のサポートをしてくれます。また睡眠時だけでなく、日頃からの身体のケアにも使えて便利です。

価格は同じブランドのAI付きマットレスよりも抑えられており、手が届きやすいのも嬉しいポイントです。

エアクロモールのクーポン情報

エアクロモールでは随時クーポンを発行しているようです。確認できたのは以下の2つです。

• 全商品の初月レンタル料金5％オフ
• 初月レンタル料500円OFF

全商品の初月レンタル料金5％オフ

「全商品の初月レンタル料金5％オフ」のクーポンは、エアクロモール内の商品ページを閲覧していると画面に突然表示されます。そのタイミングはマチマチで、表示される時と表示されない時があります。

エアクロモールを利用する予定がある人は、表示されたタイミングでクーポンコードをメモしておくと良さそうです。

初月レンタル料500円OFF

「初月レンタル料500円OFF」のクーポンは、クーポンサイト「LIFULL HOME’S 新生活プラス」で発行されています。

支払いページでクーポンコードを入力すれば使えますので、チェックしてみてください。

エアクロモールを利用する際の注意点

エアクロモールを利用する際に注意する点は以下の3つです。

• マットレスの返送は紙伝票
• 場合によっては送料を負担することがある
• レンタル契約は自動更新される

マットレスの返送は紙伝票

マットレス以外の商品はQRコードを利用して商品を返却できますが、マットレスだけは返送用伝票を使っての返却になります。そのため手元で紙伝票を管理しなければなりません。

この伝票を紛失してしまうと、諸々の手続きが面倒だったり送料が発生したりするので注意が必要です。

電子管理のQRコードなら紛失する問題はありませんが、紙伝票は気づかないうちになくなってしまうことが多いので、しっかり保管しておくことが大切です。

もし紛失した場合は、「返送伝票を紛失された場合(マットレス限定)」というページで伝票の再発行方法が解説されているので、参考にしてください。

梱包資材なしの返却は不可

商品を返却する際に梱包資材なしで返却すると、再レンタルが不可になり商品代金が請求される場合があります。

返却に使う梱包資材は、商品が届いたときのものを使い回しても問題ないそうなので、送られてきた商品の箱と梱包資材は捨てずにそのまま保管しておく方が便利そうです。

別途用意した梱包資材でも利用は可能ですが、用意する手間が面倒なので捨てない方がラクです。

レンタル契約は自動更新される

エアクロモールのレンタルサービスでは、レンタル契約が自動更新されます。

そのため万が一、商品を借りていることを忘れて放置してしまった場合、無駄にレンタル料金を払うことになります。しかも更新の通知はないようなので、その点も注意が必要です。

レンタルの更新日を忘れないように、カレンダーなどに書き込んでおくと良いですね。

まとめ

エアクロモールは誰もが抱いたことのある買い物の悩みを解決してくれるサービスです。

「無駄な買い物をしたくない人」や「気になるけど購入に踏み出せない人」「さまざまな商品の性能を試してみたい人」は、ぜひ利用してみてください。

これまで手に取れなかった商品が生活のクオリティを上げてくれるかもしれません。

まだ商品数は多くないかもしれませんが、これから伸びそうなサービスなので要注目です。